¿CÓMO SABER CUANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Unionmusical.es cuenta con un catálogo de más de 20.000 productos distribuidos entre varios almacenes propios, en nuestras 14 tiendas físicas y en el de los fabricantes.
En la ficha del producto podrás ver la disponibilidad de stock para cada producto y sus diferentes tiempos de entrega a domicilio:

Entregas en 24/48 horas: este producto se envía desde nuestro almacén central. Lo tendrás en casa en 24/48h (1-2 días hábiles) desde que efectuemos el envío.

Entregas de 3 a 5 días: este producto está disponible en alguna de nuestras tiendas, por lo que la estimación que realizamos para la entrega es hasta 5 días aproximadamente desde que efectuemos el envío.

Entregas de 5 a 10 días: este producto no lo tenemos en stock pero lo recibiremos muy pronto de nuestro proveedor una vez formalices tu pedido en nuestra web, bajo demanda expresa.

Consultar disponibilidad: No disponemos de stock. Escríbenos usando nuestro formulario preguntando por el producto en cuestión. Consultamos el plazo de entrega al fabricante y te informaremos lo antes posible.

 

NOTA: Si eliges recogida en tienda el tiempo de espera puede ser de entre 2 a 7 días desde que tengamos el producto solicitado en stock.

 

OPCIONES DE ENVÍO

Recogida en tienda. No tiene gastos de envío.

Unionmusical.es ofrece la posibilidad de recoger en tienda sin coste (excepto productos de la marca Fender).
Esta opción sólo está disponible en España peninsular, donde tenemos nuestras 14 tiendas físicas.

Te avisaremos por email tan pronto tu pedido esté listo en la tienda elegida.

Si eliges recogida en tienda el tiempo de espera puede ser de 2 a 7 días desde que tengamos el producto solicitado en stock.
Si la tienda que has elegido tiene stock del producto solicitado te avisaremos en 1-2 días hábiles para que pases a recogerlo.

 

Envío a domicilio.

Realizamos envíos a España (territorio peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a países de la Unión Aduanera Europea.

Gastos de envío a domicilio

  • Si tu pedido es igual o supera los 99 EUR, gastos de envío gratuitos.
  • Para pedidos inferiores a 45€, los gastos de envío son de 5 EUR.
  • Y para pedidos entre 45€ y 99€, los gastos de envío son de 9 EUR.

La entrega de paquetes pesados o voluminosos está garantizada a domicilio siempre que el transportista pueda acceder fácilmente al ascensor del edificio. En caso contrario, la entrega será a pie de calle.


Envío de Pianos.

En el caso de pianos acústicos Unionmusical.es cubre con los gastos de envío por agencia de transporte hasta la delegación de SEUR más cercana al domicilio de entrega.

A partir de esta delegación de SEUR hay que hacer una mudanza del piano hasta el domicilio del comprador.
Contamos con amplia experiencia y trabajamos con grandes profesionales en toda España. Por favor, consulta tu presupuesto con nosotros para conseguir el precio más ajustado para tu mudanza. La primera afinación del piano está incluida en el pago.

En caso contrario, el comprador deberá asumir los gastos de la mudanza para la entrega hasta el domicilio.

 

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

  • Los gastos de envío son gratuitos para las entregas a realizar en Canarias, Ceuta y Melilla, en pedidos superiores a 300 EUR.
  • Para pedidos con importes inferiores a 300 EUR el coste de envío es de 45 EUR.

Islas Canarias:

La agencia que usamos para los envíos a Canarias es Erhardt - Ertransit.

Para Canarias, los gastos derivados de despacho y gestiones aduaneras correrán a cargo del comprador.
Normalmente son unos 27-30 EUR más el impuesto canario (IGIC al 7% sobre factura).

El plazo de entrega estimado para Canarias será de 1 a 2 semanas aprox.

Ceuta y Melilla.

En Ceuta y Melilla recomendamos consultar el IPSI correspondiente con las autoridades competentes.

El envío es realizado con SEUR y el plazo de entrega estimado para Ceuta y Melilla será de 3 a 5 días hábiles aprox.

 

UNIÓN ADUANERA EUROPEA

Para los envíos de la Unión Aduanera Europea usamos DHL Express.

 

Gastos de envío para la Unión Aduanera Europea.

  • Para pedidos que igualen u superen los 300 EUR, los gastos de envío son gratuitos.
  • Para pedidos inferiores a 100 EUR, los gastos de envío son de 10 EUR.
  • Para pedidos entre 100 y 300 EUR, los gastos de envío son de 15 EUR.

 

Territorios a los que hacemos envíos:

Reino de Bélgica,
República de Bulgaria,
República Checa,
Reino de Dinamarca
(salvo las Islas Feroe y Groenlandia)

República Federal de Alemania
(salvo la isla de Heligoland y el territorio de Büsingen).

República de Estonia,
Irlanda,
República Helénica (Ελληνική Δημοκρατία),

República Francesa
(salvo los países y territorios franceses de ultramar).

República de Croacia,
República Italiana
(salvo el municipio de Livigno).

República de Chipre
República de Letonia,
República de Lituania,
Gran Ducado de Luxemburgo,
Hungría,

Malta,
Reino de los Países Bajos,
República de Austria,
República de Polonia,
República Portuguesa,
Rumanía,
República de Eslovenia,
República Eslovaca,
República de Finlandia,
Reino de Suecia.

 

AGENCIAS DE TRANSPORTE

SEUR (www.seur.com)

  • España peninsular,
  • Ceuta y Melilla (peso volumétrico máximo 200 Kg.)
  • Portugal peninsular.

 

DHL Express (www.dhl.es/es.html)

  • Unión Aduanera Europea.

 

Erhardt - Ertransit

  • Islas Canarias,
  • Ceuta y Melilla (peso volumétrico superior a 200 Kg.)